Organiser sa veille sur un salon
Les salons professionnels vous offrent l'opportunité de mieux connaître vos concurrents. Voici cinq conseils pour apprendre à collecter l'information qui vous intéresse, tout en évitant de vous exposer vous-même.
Les salons professionnels sont des lieux où se concentrent tous vos clients mais aussi tous vos concurrents. Si les entreprises reconnaissent l'importance des salons comme source d'informations, après la presse et Internet, elles ont rarement une démarche structurée en termes de protection ou de collecte des données. Pour mieux aborder ces événements, voici les conseils de Franck Tognini, directeur de l'association Vigilances et co-auteur du Petit manuel d'intelligence économique au quotidien.
Choisir vos événements
Compte tenu de leur nombre, il s'avère difficile de se rendre à tous les événements. Voici une liste des différents types de salons pour vous aider à choisir :
Les salons traditionnels propres à votre secteur : Vous y rencontrez vos concurrents et fournisseurs, découvrez les nouveaux produits. C'est idéal pour observer qui travaille avec qui et où se fournissent vos concurrents.
Les salons techniques : Il s'agit de voir s'il est possible de diversifier vos activités dans d'autres secteurs. Par exemple, une entreprise qui développe des textiles professionnels visitera les salons sur le biomédical ou l'automobile.
Les salons impactants : Ce sont ceux où figurent les relais d'opinion pouvant influencer les consommateurs. Par exemple, une entreprise d'agroalimentaire enverra une personne incognito sur un salon regroupant ONG et associations de consommateurs, ce qui lui permettra ensuite de définir sa stratégie de communication, voire d'adapter ses produits.
Les salons de prestataires ou de financeurs : Par exemple les salons dédiés aux collectivités territoriales sont l'occasion pour les entreprises de nouer des contacts avec des financeurs publics ou de connaître les futurs projets d'investissement. Ainsi, une entreprise du bâtiment qui participe à un salon touristique pourra adapter son offre en fonction de la politique des acteurs publics.
Les salons scientifiques : C'est le moyen de détecter les projets de recherche des entreprises. A retenir : les directeurs techniques et chercheurs qui interviennent en conférences sont moins méfiants à ces moments-là...